১২২১ প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগ এবং যোগাযোগের তথ্য আমাদের সার্ভারে...
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এতে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন হিস্টোরি অন্তর্ভুক্ত। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
সেখানে আমরা আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা লগ-ইন হিস্টোরি এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করি। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং সমস্ত কথোপকথন কনফিডেনশিয়াল রাখা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
১২২১ প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, অ্যাক্সেস লগিং এবং নিয়মিত সিকিউরিটি রিভিউ দ্বারা সমর্থিত। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কখন এবং কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতেই থাকে।...
এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় যা আমাদের টিমও দেখতে পারে না।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি ডেটা রিকোয়েস্ট এবং সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ট্র্যাক করা যায়। আপনি আপনার লগ-ইন হিস্টোরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
তথ্য বিচ্ছিন্নকরণ
পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল এবং গেমিং লগ আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং প্রতিটি সিস্টেম আলাদা সিকিউরিটি লেয়ার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং রেগুলেটরি অথরিটির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিপণন পার্টনার বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক ভিত্তিতে সিস্টেম ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা করে এবং নতুন এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্যাচ প্রয়োগ করে।
ডেটা রিটেনশন
অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির মধ্যে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে একটি সুসংগত সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আপনার ডেটা এবং তহবিল কীভাবে পরিচালিত হয় তার...
| গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী | গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষিত হয় তা কভার করে যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা প্রত্যাহারের শর্ত নির্ধারণ করে। উভয় নীতি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন কোন অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করা হয় এবং কেন। |
|---|---|
| গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট | পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কিভাবে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করা হয় যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে লেনদেন ডেটা এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। একসাথে তারা নিশ্চিত করে আপনার তহবিল এবং তহবিল রেকর্ড উভয়ই সুরক্ষিত। |
| ডেটা রিটেনশন এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার | শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কতদিন আপনার ডেটা ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্টের পরে আমরা শর্তাবলীতে বর্ণিত ছয় মাসের রেগুলেটরি উইন্ডো মেনে চলি এবং তারপর স্থায়ীভাবে সব রেকর্ড মুছে ফেলি। |
| পেমেন্ট প্রসেসর শেয়ারিং | পেমেন্ট নীতিতে উল্লেখ আছে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে সেই পেমেন্ট গেটওয়েতে আপনার রেফারেন্স পাঠানো প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে এই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে নয়। |
| সম্মতি এবং আপডেট | আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন তিনটি ডকুমেন্টেই সম্মতি দেন এবং আমরা যেকোনো উপাদান পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল করি। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন লগ-ইন করার পরে একটি ব্যানার নোটিফিকেশনের মাধ্যমেও জানানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে। |
| লগ অ্যাক্সেস অধিকার | শর্তাবলী বলে যে আমরা আপনার গেমিং এবং লগ-ইন অ্যাক্টিভিটি লগ করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কে সেই লগ অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কেন। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি পেজ থেকে আপনার নিজের লগ দেখতে পারেন এবং কপি ডাউনলোড করতে পারেন। |
| যাচাইকরণ ডেটা | পেমেন্ট নীতি বলে যে বড় উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে আপনার জমা করা ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যাচাইকরণের পরে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়। |
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সমর্থন করে
১২২১ প্ল্যাটফর্মের আর্কিটেকচার আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। লাইভ গেম, স্লট লবি এবং খেলার বাজারের পাশাপাশি আমরা এনক্রিপ্টেড লগ-ইন, সিকিউর পেমেন্ট চ্যানেল এবং...
অ্যাকাউন্ট লগ-ইন
প্রতিটি লগ-ইন সেশন টোকেন-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অস্বাভাবিক ডিভাইস বা আইপি থেকে লগ-ইন প্রচেষ্টা ফ্ল্যাগ করা হয় এবং আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন পান।
পেমেন্ট এনক্রিপশন
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কার্ড বা পিন নম্বর আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট একটি ইউনিক রেফারেন্স আইডি পায় যা গেটওয়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে মিলানো হয়।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা নেটওয়ার্কে দুর্ঘটনাজনিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ-ইন করা সমস্ত ডিভাইস দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস রিমোটলি লগ আউট করতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইসের শেষ অ্যাক্সেস সময় এবং লোকেশন লগ করা হয়।
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল সেকশনে একটি প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কখন। আপনি এখান থেকে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন।
কমিউনিকেশন কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন অপ্ট আউট করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই।